Вопросы

Частые вопросы

Всё, что обычно спрашивают перед визитом и после него.

Нет, это необязательно — определиться с форматом можно прямо на месте. При онлайн-записи можно указать предпочтительный вариант, но если по пути передумаете, это никак не повлияет на визит. Если сомневаетесь, что выбрать, — поможем сориентироваться уже в студии.

Тем не менее, если вы записываетесь заранее, лучше всё же указать формат: тогда сотрудник подготовит всё необходимое к вашему приходу, а если чего-то не окажется в наличии — предупредит вас заранее.

Сравнение размеров печати — от компактного А6 до листа А3 — смотрите на схеме ниже.

А3
29.7×42 см
А4
21×29.7 см
А5
14.8×21 см
А6
10.5×14.8 см

В обычной жизни идеального освещения не бывает, поэтому глаз всегда воспринимается немного искажённым. Наше оборудование показывает естественный оттенок, текстуру и множество деталей радужки, которые в быту просто не разглядеть.

Зелёного и голубого пигмента в глазах на самом деле не существует. Есть только — он даёт оттенки от жёлтого до тёмно-коричневого, а голубой цвет появляется из-за преломления света в структуре радужки. Все остальные цвета глаз — это сочетания голубого (преломление) и карего (). Вживую из-за небольшого размера радужки и недостатка света эти оттенки сливаются и могут казаться, например, зелёными, а на фото видно, что на самом деле это разные, чётко разделённые цвета.

Точную цветопередачу мы получаем благодаря студийному свету, спроектированному нашими инженерами специально под макросъёмку радужки — с максимально высоким индексом цветопередачи и правильной цветовой температурой, — а также профессиональной фототехнике.

Убедиться, что на фото действительно ваша радужка, просто: поднесите к глазу вплотную яркий фонарик и посмотрите в зеркало — общий рисунок должен совпадать с тем, что на снимке.

Современные контактные линзы обычно достаточно прозрачны и не мешают съёмке. Но если в зеркале видно, что линза имеет собственный оттенок или её размер меньше радужки, — её лучше снять.

Сертификат действует 6 месяцев с момента оформления. Точная дата окончания указана на самом сертификате.

Да, но по правилам компании электронные форматы оплачиваются отдельно — актуальные цены смотрите в прайсе, в разделе «Электронные форматы».

Нет. Исходные файлы съёмки — часть коммерческой тайны компании, поэтому мы не передаём их клиентам. Мы можем показать исходник на экране фотоаппарата во время визита, но отправить его не имеем права.

Цвет радужки может немного меняться с возрастом, а текстура — гораздо медленнее и менее заметно. Основное возрастное изменение — постепенное исчезновение колец по краю радужки.

Если вы хотите держать фотографию радужки актуальной, рекомендуем приходить на повторную съёмку не раньше чем через год после предыдущего визита: за меньший срок изменения слишком незначительны, чтобы их можно было заметить.

Да, съёмка безопасна. Мы используем профессиональное освещение, яркость которого настраивается под ваш комфорт. Луч направлен сбоку и лишь немного попадает в зрачок, не затрагивая зрительный нерв. Пилотный (постоянный) свет комфортен для глаз, а яркая вспышка происходит только в момент самого кадра — на долю секунды.

Да, мы снимаем и питомцев. Главное условие — животное должно быть усидчивым, держать голову неподвижно и не закрывать глаз даже при ярком свете.

Дополнительно нужно принести пелёнку, а для потенциально опасных животных — намордник (при этом животное всё равно должно быть спокойным). Если фотограф увидит признаки беспокойства у питомца, он вправе отказать в съёмке.

Съёмка животных оплачивается отдельно, размер доплаты обсуждается индивидуально.

Да, и делаем это часто. От ребёнка требуется усидчивость и готовность широко открывать глаза при ярком свете. Детей младше 6 лет мы не фотографируем.

Нет. Фотоаппарат делает только плоский снимок радужки — это не то же самое, что объёмное биометрическое сканирование сетчатки, для которого нужен специальный сканер, которого у нас нет. Ваши биометрические данные мы не фиксируем и не храним.

Даже настоящие системы биометрической идентификации хранят не сам скан, а необратимый хеш-отпечаток, из которого нельзя восстановить исходное изображение, и работает он только внутри своей конкретной системы. У нас же нет даже этого — просто плоская фотография радужки глаза.